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用心服务 擦亮“金字招牌”“奋斗20载 整装再出发”之服务篇【亚傅体育app】
2021-08-01 [71435]
本文摘要:

网络笼罩越来越广上网速度越来越快资费降低了海内远程费、周游费取消了流量能敞开用了……20年来技术在变、网络在变、业务在变但对山东移动威海分公司来说唯有“以人民为中心”的生长思想稳定致力于为老黎民提供用得上、用得起、用得好的信息服务不停满足人民对优美生活的憧憬始终是他们的初心和使命。

网络笼罩越来越广上网速度越来越快资费降低了海内远程费、周游费取消了流量能敞开用了……20年来技术在变、网络在变、业务在变但对山东移动威海分公司来说唯有“以人民为中心”的生长思想稳定致力于为老黎民提供用得上、用得起、用得好的信息服务不停满足人民对优美生活的憧憬始终是他们的初心和使命。

总司理接待日。

从心开始 追求满足服务

2020年头面临突如其来的新冠肺炎疫情威海移感人胸怀大局全力做好通信、服务、防控“三个保障”从客户服务、大数据服务、应急短信发送、云视讯集会系统、和对讲终端支撑等多维度做好疫情应急保障。

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他们配合相关部门为进入威海区域的外地用户实时推送预警短信为区县两级疾控中心、防疫指挥部等约20家单元发送防疫宣传类短信累计发送短信约2.5亿条让防疫短信第一时间发送、第一时间到位;为公共交通枢纽、教育、医疗、政府机构等提供红外测温系统服务;为全市492家教育培训机构提供云视讯直播课堂业务、云视讯软终端网上授课业务;为保障防疫期间关键人员、医护人员的手机、固话使用顺畅实行免停机服务约5000户……在战疫大考中山东移动威海分公司交出了一份及格的答卷彰显了央企国企的风范和继承。

热情服务。

取消手机海内远程费、周游通话费和流量周游费大幅下调企业互联网专线、家庭宽带、国际通信资费移动流量资费从2012年的约0.3元/MB降至0.006元/MB现在手机上网综合单价只有2012年的五十分之一。20年来中国移动网络从最初的模拟网到最新的5G网、全光网终端从最初的奢侈品“年老大”到移动电话飞入寻常黎民家网速越来越快质量越来越好应用越来越富厚而价钱却越来越自制。

创新追求高尺度至善服务无止境。20年的倾情奉献铸就了山东移动威海分公司独占的服务内在滋养着每一个威海移感人的心灵。

用服务“毗连”你我靠奋斗赢得喝彩新时代的征程上威海移感人正跑出属于自己的精彩!

提速降费 惠及百万用户

自2018年12月起山东移动威海分公司开始对“全球通”实施品牌焕新升级行动推出了专属国漫、生日免单、购机优惠等权益而且通过权益互助还推出了“星动日”运动为用户打造了包罗视频、出行、音乐、阅读等涵盖生活娱乐的各种权益。

家庭宽带安装。

20年来山东移动威海分公司努力作为提速降艰苦度越来越大提速效果扎扎实实降费让利实实在在让越来越多的小我私家客户享受到网络提速降费带来的福利。

20年来山东移动坚持把维护网络和信息宁静作为重中之重认真落实网络宁静责任制完善关键信息基础设施网络宁静防护体系打造集中化网络宁静态势感知与防护处置平台构建网络数据宁静治理体系在行业内率先推出“短信炸弹”“呼死你”应急防护服务今年以来累计识别拦截疑似骚扰诈骗号码约22万个其中疑似诈骗号码约9万个、疑似骚扰电话约13万个数据实时同步给彩印平台后平均天天为用户提醒66万余次。

据统计停止现在山东移动威海分公司推出的各项降费举措累计惠及全市超百万客户(人/次)和数千家企事业单元有力促进了电子商务、移动支付、共享出行等移动互联网应用新业态蓬勃生长让群众获得了更多的获得感有力地推动了我市信息消费生长。

构建防护网 确保信息宁静

本国界片均由山东移动威海分公司提供

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